Tienda McCain | ¡Conocé los beneficios!

Políticas de privacidad

Esta Política de privacidad (“Política”) describe el modo y el momento en que McCain Foods Limited, una compañía organizada en virtud de las leyes de New Brunswick, Canadá, con su sede social global sita en 8800 Main Street, Florenceville-Bristol, New Brunswick E7L 1B2, Canadá, y sus empresas afiliadas (en conjunto y de forma individual, “McCain”) recopilan, usan y divulgan información que lo identifique personalmente (“Datos personales”).

¿Qué Datos personales recopilamos?

Recopilamos Datos personales para operar de forma efectiva y proporcionarle los mejores servicios y experiencias de usuario que podemos, pero solo recogemos la cantidad necesaria para proporcionar esos servicios. En particular, utilizamos lo siguiente:

Información de concursos, boletines informativos por correo electrónico, consultas y programas de tarjetas de fidelidad: para recibir los boletines informativos por correo electrónico de McCain, se requiere que proporcione su dirección de correo electrónico. Para participar en concursos o sorteos, realizar una consulta o participar en un programa de tarjetas de fidelidad, debe proporcionar su nombre completo y dirección de correo electrónico y otra información pertinente. También puede que se le solicite que proporcione su dirección de correo postal, número de teléfono, edad, área de residencia, composición familiar, antecedentes, intereses, datos, perfiles e información de contacto de redes sociales, e información sobre cómo usa nuestros productos. Específicamente para los programas de fidelidad, también podemos procesar información de la compañía (por ejemplo, segmento del mercado o clientela objetivo) y el país desde el que opera. También puede brindar de forma voluntaria otra información limitada al realizar una consulta. Si participa en algún concurso o sorteo, podríamos solicitarle una fotografía y una descripción de su participación. En algunos casos, puede que recopilemos información relacionada con la frecuencia de las compras; no obstante, siempre lo haremos de forma anónima y colectiva, para evaluar nuestras iniciativas de comercialización.

Información del sitio web: cuando ingresa en nuestro sitio web (o portales de uso especial), recopilamos de forma automática la dirección del protocolo de Internet (IP, por sus siglas en inglés) de su computadora y otra información técnica sobre su computadora y el uso del sitio web, tal como el tipo y la versión de su navegador, la configuración de huso horario, y el sistema operativo y la plataforma. Al llevar a cabo una investigación de mercado extensa, puede que también recopilemos las páginas en las que ingresó en un sitio web de McCain, los vínculos en los que hizo clic, los sitios que visitó antes de visitar un sitio web de McCain, los correos electrónicos de McCain que se abren, reenvían o en los que se hace clic a través del sitio web de McCain, etc. También usamos cookies propias y externas en nuestros sitios web; para obtener más información, consulte la sección “Cookies y otras tecnologías” que figura más adelante en esta Política o lea nuestra Política global sobre cookies.

Información sobre suscriptores del portal: cuando decide ingresar en un portal de uso especial de McCain, como un portal para proveedores específicos, o lo invitan a hacerlo, debe proporcionar su nombre completo, dirección de correo postal y dirección de correo electrónico. También puede ser que le soliciten que proporcione información específica según la naturaleza del portal de uso especial, como datos de geolocalización no en tiempo real, resultados y estadísticas de calidad de proveedores, fotografías, videos y opiniones. En determinados casos limitados, también es posible que se le solicite que proporcione números del seguro social, números de identificación del contribuyente y números similares.

Contraseñas: al configurar una cuenta en línea en uno de los sitios web o portales de McCain, según corresponda, procesaremos su contraseña y, en algunos casos, procesaremos una pregunta a modo de recordatorio de la contraseña junto con su respuesta.

Grabaciones de CCTV: al ingresar en nuestros centros de fabricación y áreas de trabajo, podemos procesar grabaciones que obtenemos de usted por medio de los sistemas de vigilancia de CCTV, de conformidad con la ley aplicable.

Información recopilada en cuentas de redes sociales: al interactuar con sus cuentas de redes sociales, podemos recopilar su dirección de correo electrónico, su identificador de Twitter, la información de contacto que figura en su perfil de Facebook, etc.

Información sobre I+D e investigación de mercado: al grabar el uso particular o comercial de nuestros productos, o cuando colaboramos en proyectos de investigación, podemos procesar su nombre, dirección, número de teléfono, rango salarial, nivel educativo, empleador, opinión sobre cuestiones o productos comerciales, cantidad de hijos, imágenes grabadas en video de todos los sujetos de la investigación y los familiares participantes y, cuando corresponda, su situación doméstica. Al procesar sus comentarios a través de nuestra investigación de mercado en la oficina, en la tienda o en línea, podemos procesar sus detalles de contacto, intereses y preferencias.

Información de agronomía: procesamos determinados Datos personales, por ejemplo, nombres, detalles de contacto, posiblemente información relacionada con la familia del productor o su fecha de nacimiento, detalles de facturación, estadísticas de cultivo, (uso de fertilizantes, uso de variedades, fuentes de semillas, protectores de cultivos, nutrición de los cultivos, fechas de plantación, rotaciones de cultivos, prácticas de producción, plazos de cosecha y entrega, lugares de producción y almacenamiento en el campo, registros de pruebas de calidad de productos crudos y de enfermedades de los cultivos de semillas, condiciones del suelo y otros factores ambientales del campo), fotografías de vehículos, casas y personas, etc., para gestionar nuestras relaciones con los productores. Podemos recopilar coordenadas de GPS para realizar un mapa de los campos, o de las instalaciones de almacenamiento, de nuestros cultivadores. Podemos recoger los resultados de las investigaciones agronómicas y de los experimentos de desarrollo de los ensayos de campo, como las estadísticas de los cultivos, realizados en cooperación con instituciones educativas, gobiernos y cultivadores. Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, recopilamos números del registro nacional o números del seguro social. Nuestro contrato con productores o proveedores puede proporcionar más detalles.

Información de visitas: al ingresar en nuestros edificios, podemos recopilar su nombre, detalles de contacto, número de matrícula, identificación, etc. por cuestiones de seguridad. También podemos solicitarle que divulgue información sobre su salud (incluida la información relacionada con heridas abiertas, gripe, etc.) por cuestiones de seguridad de los alimentos.

Fotografías y videos: al participar en nuestros eventos internos o externos, reuniones (con funcionarios gubernamentales, clientes, etc.), conferencias, etc., podemos tomar fotografías o grabar videos de usted como parte de una multitud o de forma individual o como retrato. También es posible que recopilemos algunos Datos personales de usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, preferencias o detalles profesionales. Si usted es funcionario gubernamental, también es posible que procesemos datos que revelen sus opiniones políticas.

CV e información relevante para reclutamiento: recopilamos su CV y otra información relevante (como su fotografía, los idiomas que habla, sus registros de capacitación, etc.) con fines de reclutamiento, independientemente de que se esté postulando para un trabajo permanente o temporal (como empleado, contratista independiente, voluntario, agente o trabajador temporal). También es posible que le solicitemos que realice pruebas psicométricas como parte del proceso de reclutamiento y que recopilemos información sobre aspectos de su personalidad que sean relevantes para el lugar de trabajo. Si su CV está incompleto o es impreciso, puede que le solicitemos que nos proporcione más información sobre sus antecedentes educativos y laborales, su dirección, sus detalles de contacto, sus certificaciones, su licencia de conducir, su sexo, etc. También puede que le solicitemos que nos proporcione sus detalles bancarios y número de tarjeta de crédito si tenemos que reembolsarle gastos de viaje o alojamiento en los que haya incurrido para asistir a la entrevista. En algunas jurisdicciones, puede que le solicitemos su pasaporte, tarjeta de identificación o algún extracto de sus antecedentes criminales, si lo permite la ley aplicable y en la medida que esta lo permita. Durante la entrevista, y con el fin de comprender mejor y comprometer a nuestros Empleados, puede que le solicitemos que nos proporcione información sobre sus pasatiempos, intereses personales, composición familiar, expectativas salariales, experiencia en conducción, etc. En McCain, valoramos la diversidad entre nuestros empleados. Por lo tanto, puede que recopilemos una cantidad limitada de atributos de diversidad sobre usted solo a los fines de fomentar una mayor diversidad entre nuestros empleados. No le solicitaremos que nos brinde ninguna información que no tengamos permitido solicitarle en virtud de las leyes aplicables. Si usted es contratado, la Política de privacidad de los empleados de McCain describirá el modo en que se manejarán sus Datos personales en el contexto laboral.

Información relacionada con contrataciones y aprovisionamiento: cuando usted nos presta servicios (por ejemplo, servicios de mantenimiento, servicios de TI, servicios de consultoría, etc.) como tercero contratista o nos vende productos, recopilamos los Datos personales necesarios para la prestación de los servicios o la entrega de los productos (y el pago de las facturas relacionadas). Dichos Datos personales pueden incluir sus detalles de contacto, detalles financieros, información de facturación, información de verificación de solvencia, Datos personales sobre su personal, certificaciones, licencias de conducir, números de matrículas, registros de seguridad, etc. Nuestros contratos con los proveedores o contratistas específicos pueden proporcionar más detalles.

Información relacionada con representantes de nuestros clientes corporativos (B2B): en vista de gestionar y desarrollar las relaciones con nuestros clientes y vendedores, puede que recopilemos determinados Datos personales relacionados con representantes de clientes B2B potenciales, actuales y antiguos, por ejemplo, nombre, dirección, detalles de contacto, función laboral, fecha de nacimiento, composición familiar, intereses personales y planes vacacionales. Para que cumplamos con nuestras obligaciones de facturación y contables, puede que recopilemos determinados Datos personales relacionados con representantes de clientes B2B actuales y antiguos, por ejemplo, nombre, dirección, detalles de contacto, función laboral, números de cuentas bancarias y detalles de facturación, números de identificación del contribuyente, etc.

Información relacionada con consumidores individuales de nuestros productos: podremos recopilar, por ejemplo, su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección física, teléfono móvil, idioma preferido, otras preferencias e intereses, y los productos McCain que consume o en los que está interesado.

Contenido generado por el usuario y recibido a través de nuestra presencia en línea: si publica algún material (por ejemplo, imágenes, videos, etc.) o cualquier otra información (por ejemplo, comentarios) en una fuente web o una página de un sitio web de McCain, o en una fuente web o una página de una cuenta de McCain en una red social, podemos usar los Datos personales contenidos en dichos materiales o información (o relacionados con estos) a los efectos que se enumeran a continuación.

Información sobre inventores: cuando McCain realiza presentaciones para obtener patentes o derechos de propiedad intelectual registrados similares, recopilamos los nombres, las direcciones, los detalles de contacto y los CV completos de las personas que inventaron o desarrollaron dicha propiedad intelectual de McCain. También procesamos Datos personales con el fin de producir y presentar determinada documentación (como declaraciones juradas) que pueden contener Datos personales adicionales sobre estas personas.

Información de identificación: al ejercer sus derechos con respecto a nuestro uso de sus Datos personales, es posible que, en algunas circunstancias, le solicitemos una copia de su tarjeta de identificación u otra prueba de su identidad (por ejemplo, licencia de conducir) para verificar su identidad.

Información para la protección contra amenazas graves a la salud: en caso de situaciones excepcionales que pongan en peligro la vida (por ejemplo, una pandemia), podremos utilizar sus Datos personales (incluidos los relacionados con la salud), de forma proporcional al objetivo perseguido y con las salvaguardias adecuadas.

¿Por qué usamos sus Datos personales?

Usamos sus Datos personales con los fines que se enumeran a continuación:

Información de concursos, boletines informativos por correo electrónico, consultas y programas de tarjetas de fidelidad: para poder estar en contacto con usted en relación con su consulta o su participación en los boletines informativos por correo electrónico de McCain o en los concursos o sorteos, para administrar su programa de tarjetas de fidelidad, para personalizar los servicios para usted, notificarle ofertas o promociones especiales que creemos que pueden ser de su interés y enviarle nuestros boletines informativos o proporcionarle servicio de atención al cliente, y para controlar el modo en que le proporcionamos dicho En algunos casos, podemos usar algunos de sus Datos personales a los fines de brindar comunicaciones externas, por ejemplo, al realizar un comunicado de prensa sobre el ganador de un concurso.

Información del sitio web: para controlar y administrar los concursos y sorteos en los que participe y sus consultas, para analizar tendencias, uso y actividades con usuarios en nuestro sitio web, para asegurar su compatibilidad tecnológica, para ayudarnos a crear sitios web que mejor se adapten a los intereses y las preferencias de los usuarios, y para ayudar a identificar productos, características del sitio, recetas, publicidades y ofertas que puedan resultarle particularmente interesantes a usted (por ejemplo, como parte de una investigación de mercado extensa). También usamos la información del sitio web para vigilar y controlar la seguridad de nuestro sitio web y prevenir incidentes relacionados con la seguridad cibernética, así como para recopilar comentarios sobre el uso del sitio web, brindar soporte técnico a visitas en línea y evaluar el éxito de nuestras iniciativas de comercialización.

Información de suscriptores al portal: para administrar la relación específica, cumplir con obligaciones contractuales, lidiar con cuestiones de calidad, ayudar con la planificación y el desarrollo de la empresa, ayudar a proveedores u otros suscriptores al portal a lograr sus objetivos, y para administrar programas de incentivos. En determinados casos limitados, también usamos Datos personales para facilitar la facturación o con el fin de rastrear productos o que estos cumplan con los requisitos legales o contractuales.

Contraseñas y preguntas y respuestas a modo de recordatorio de la contraseña: para registrarse en línea de una manera segura y ayudarlo a registrarse si olvida su contraseña. Escoja una contraseña que sea única para cada cuenta y no use información confidencial o financiera como recordatorio (por ejemplo, las credenciales de su cuenta bancaria).

Grabaciones de CCTV: para brindar un ambiente seguro a nuestras personas, visitas, productos y procesos; para obtener más información sobre nuestro uso de los sistemas de vigilancia por CCTV, solicite nuestra Política de vigilancia por CCTV.

Información recopilada de cuentas en redes sociales: para comunicarnos con usted por medio de sus cuentas de redes sociales, para responder sus consultas y relacionarnos mejor con nuestros clientes.

Información sobre I+D e investigación de mercado: para realizar investigación de mercado, mejorar nuestros productos y servicios, a los fines de I+D, y para el estudio y la comprensión de la empresa y las preferencias de consumidores u operadores.

Información de agronomía: para realizar la planificación de la demanda y mejorar nuestros productos y servicios, para procesar y cumplir los pedidos (como el envío y la distribución de productos crudos o de mercancías), para pagar las facturas, para gestionar nuestras relaciones con los cultivadores, para optimizar la planificación de la mano de obra en las explotaciones agrícolas y su recepción en la planta, para permitir un mejor proceso de toma de decisiones, para evaluar los efectos de los factores ambientales en los campos, para informar a los titulares de derechos de propiedad diversos, para proporcionar a los reguladores de certificación de semillas y de sanidad vegetal, para apoyar el envío de semillas y productos crudos entre jurisdicciones, para apoyar los requisitos del programa de seguridad alimentaria en las explotaciones agrícolas y para los registros de buenas prácticas agrícolas.

Información de visitas: para cumplir con las obligaciones de seguridad del edificio, para identificar a las personas que ingresan en nuestras instalaciones, por cuestiones de seguridad alimentaria, y apoyar las obligaciones de seguridad alimentaria de los proveedores de productos crudos.

Fotografías y videos y contenidos relacionados: para comunicar sobre nuestros eventos, reuniones, conferencias, productos, asociaciones y otras relaciones, en nuestros sitios web, a través de nuestras cuentas en redes sociales, a través de comunicados de prensa y otras comunicaciones corporativas y materiales de comercialización. En algunos casos, es posible que le solicitemos que nos proporcione su dirección de correo electrónico para enviarle las imágenes y los videos, es posible que recopilemos sus detalles profesionales para comunicarnos con usted con respecto a nuestros productos y servicios, o, si usted es funcionario gubernamental, es posible que recopilemos y usemos datos que revelen sus opiniones políticas, para facilitar las comunicaciones corporativas, los asuntos corporativos, la contratación y el compromiso de los individuos y los propósitos de asuntos públicos.

CV e información relevante para reclutamiento: para permitirnos reclutar las personas correctas.

Información relacionada con contratación y aprovisionamiento: para establecer los términos contractuales con nuestros proveedores, para pagar los productos o servicios de nuestros proveedores, para realizar retiros de productos del mercado y ejecutar garantías, para cumplir con las obligaciones contables que nos corresponden, para realizar planificación por demanda y, en general, para facilitar la relación con nuestros proveedores.

Información relacionada con representantes de nuestros clientes corporativos (B2B): para gestionar las relaciones con nuestros clientes y desarrollar nuestra empresa, brindar nuestros productos y servicios en línea o fuera de línea, para comprender mejor las necesidades de nuestros clientes, para facturar nuestros productos y servicios, con fines de gestión corporativa y para cumplir con las obligaciones contables que nos corresponden.

Información relacionada con consumidores individuales de nuestros productos: para proporcionar, si lo permite la ley aplicable y en la medida que lo permita, a los consumidores individuales de nuestros productos comunicaciones de comercialización que promocionen nuestros productos y servicios (o los de terceros), para comprender mejor las necesidades de nuestros consumidores, para abordar quejas sobre nuestros productos y, en términos más generales, para mejorar nuestras relaciones con los consumidores individuales.

Contenido generado por el usuario y recibido a través de nuestra presencia en línea: para relacionarnos mejor con nuestros clientes o los consumidores individuales de nuestros productos, para interactuar con nuestros clientes y abordar quejas.

Información sobre inventores: para realizar solicitudes de patentes o ceder patentes o derechos de propiedad intelectual registrados similares en beneficio de McCain.

Información para protegerse contra amenazas graves a la salud: que nos permita protegerlo y proteger a otros individuos, como clientes o contratistas, y para ayudar a contener la amenaza en el interés público.

Información de identificación: para ayudarnos a evitar que personas no autorizadas tengan acceso a sus Datos personales o los cambien o eliminen.

Fines administrativos internos: para permitirnos administrar el negocio, incluye los fines de auditoría, análisis de datos, ventaja competitiva sostenible, cumplimiento, gestión y legales, responsabilidad social corporativa (CSR, por sus siglas en inglés), seguridad, validación de cuentas por pagar y por cobrar, y registros de bases de datos.

Información combinada, si y en la medida en que lo permita la legislación aplicable, para comprender mejor sus necesidades e intereses, podemos combinar los Datos personales que nos ha proporcionado con otra información que hayamos recopilado sobre usted, ya sea en línea o fuera de línea, o con datos obtenidos de otras fuentes (como nuestros socios de publicidad externos). De esta manera podemos proporcionarle la experiencia de cliente más óptima y brindarle anuncios o interactuar de otra manera con usted para que se adapte específicamente a sus intereses y preferencias. Por ejemplo, si y en la medida en que lo permita la legislación aplicable:
podemos compartir un hash criptográfico de su dirección de correo electrónico con un tercero que se dedique a la publicidad, como los sitios de redes sociales en los que es un usuario registrado (al utilizar el proceso de hash, su dirección de correo electrónico no se revela al tercero). Si nuestra dirección de correo electrónico en hash coincide con la dirección de correo electrónico en hash que tiene el tercero con el que nos anunciamos, este se identifica como parte de un grupo de personas a las que nuestros anuncios pueden ser publicados en su sitio web o en otros medios; y
un socio de publicidad externo puede proporcionarnos cierta información demográfica agregada sobre el grupo demográfico al que usted pertenece, que se obtiene del perfil que el socio de publicidad tiene sobre usted.

Información sin identificación/anónima: para identificar tendencias, gestionar nuestro negocio, desarrollar información estadística, comprender cómo nos desempeñamos, o desarrollar productos, servicios u ofertas relevantes derivados de la combinación de Datos personales con otra información, como se ha explicado anteriormente.

Según las circunstancias, también es posible que usemos sus Datos personales con los siguientes fines:

Para realizar comunicaciones corporativas y cuestiones vinculadas a las relaciones públicas (lo que incluye, de ser necesario, para emitir una respuesta pública a quejas específicas).
Para responder a sus comentarios y preguntas (resolución de problemas).
Para brindar servicio de atención al cliente (por ejemplo, retiro de productos, seguimiento y respuesta a las preocupaciones sobre la calidad de los productos).
Para llevar a cabo investigación de ventas y de mercado (por ejemplo, a través de encuestas).
Para llevar a cabo I+D (por ejemplo, a través de correspondencia de concepto de productos).
Para registrarse cuando organizamos eventos.
Si la ley aplicable lo permite y en la medida en que lo permita, para cuestiones de comercialización directa.
Para mejorar las relaciones comerciales.
Para cuestiones vinculadas a relaciones públicas.
Para protegernos contra el fraude, u otras actividades delictivas, transacciones no autorizadas, reclamos y otras responsabilidades, y para prevenirlos, y para controlar la exposición a riesgos.
Para manejar controversias legales.
Para llevar a cabo transacciones corporativas (incluidas fusiones, adquisiciones y desinversiones).
Para mejorar nuestros productos y servicios en general.

No usaremos los Datos personales con ningún fin que sea incompatible con los que se detallan en esta Política, salvo que nos proporcione su consentimiento libre e informado para utilizarla con otros fines específicos.

¿Con qué fundamento usamos sus Datos personales?

Recopilamos y usamos sus Datos personales en los siguientes casos:

Cuando sea en nuestro interés legítimo. Este es el caso, por ejemplo, cuando recopilamos y usamos sus Datos personales para lo siguiente:

Mejorar nuestra oferta de productos y servicios.
Comprender mejor a nuestros clientes y sus necesidades en constante cambio.
Personalizar nuestras actividades de comercialización según las necesidades y aspiraciones de los clientes.
Manejar nuestras relaciones con proveedores y clientes.
Prevenir el fraude u otras actividades delictivas y gestionar la exposición al riesgo.

Cuando sea necesario para:

Llevar a cabo nuestro contrato con usted (por ejemplo, el uso de información de suscriptores al portal para realizar el contrato).
Cumplir con requisitos regulatorios (por ejemplo, cuando debemos usar Datos personales para cumplir con regulaciones de seguridad de los alimentos).
Cuando nos haya dado su consentimiento previo para que procesemos sus Datos personales. Por ejemplo, en determinadas circunstancias le solicitaremos que nos otorgue su consentimiento antes de usar sus detalles de contacto electrónico (por ejemplo, dirección de correo electrónico) para enviarle comunicaciones electrónicas para promocionar nuestros productos o servicios.

Si recopilamos sus Datos personales mientras visita o usa alguno de los sitios web, las aplicaciones o las páginas en redes sociales de McCain, se interpretará que usted ha leído y aceptado esta Política si dicha aceptación interpretada es válida en virtud de la ley aplicable y en los casos en que lo sea.

Podemos recopilar algunos de sus Datos personales cuando estén disponibles en fuentes públicas (por ejemplo, sus perfiles en redes sociales) durante, por ejemplo, nuestro proceso de reclutamiento.

¿Qué sucede si no nos proporciona los Datos personales que solicitamos o si nos solicita que dejemos de procesar sus Datos personales?

La calidad de nuestros servicios y productos, así como nuestra capacidad de cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales, en ocasiones dependen de que McCain tenga acceso a determinados Datos personales y pueda usarlos.

Por lo tanto, y según las circunstancias, si usted no nos proporciona los Datos personales que le solicitamos o si nos solicita que dejemos de procesar sus Datos personales, la calidad de nuestros productos o servicios puede verse afectada o estaríamos incumpliendo una o más de las obligaciones legales o contractuales que nos corresponden. En algunos casos, si no tenemos permitido procesar sus Datos personales, esto puede generar que se nos obligue a dejar de proporcionarle nuestros productos o servicios, o concluir nuestra relación con usted.

¿A quién divulgamos Datos personales?

No vendemos ni alquilamos sus Datos personales a otras personas. Solo divulgamos Datos personales a terceros que estén obligados por términos, al menos, tan restrictivos como esta Política y solo de las siguientes maneras:

Empresas afiliadas: podemos divulgar Datos personales a cualquiera de nuestras empresas afiliadas o subsidiarias, por ejemplo, a los fines de proporcionar servicio de atención al cliente, administrar nuestros concursos, sorteos y programas de fidelidad, o mejorar nuestros productos y servicios. También podemos divulgar sus Datos personales a empresas afiliadas o subsidiarias que proporcionen servicios compartidos dentro de McCain, por ejemplo, en relación con la compra y venta de productos, apoyo financiero y contable, gestión de registros, facturación y cobranzas a clientes, procesamiento de pedidos, control de crédito, procesamiento de cuentas por pagar, y la preparación y el informe de presupuestos y resultados. Para obtener más información, comuníquese con nuestro funcionario de privacidad escribiendo a McCainPrivacy@mccain.com.

Proveedores de servicio: divulgamos Datos personales a terceros proveedores de servicios relacionados con, por ejemplo, nuestro sitio web, la administración de nuestros concursos, sorteos y programas de fidelidad, la provisión de nuestro servicio de atención al cliente, nuestra vigilancia por CCTV, nuestra investigación de mercado y ventas, nuestras actividades de I+D, o nuestras relaciones públicas, sistemas o software de TI, soporte de TI, almacenamiento de documentos e información, viajes y movilidad, servicios de traducción y servicios de eliminación de residuos.. Estos proveedores de servicios solo tienen acceso a los Datos personales necesarios para llevar a cabo sus funciones, solo actúan en nuestro nombre y bajo nuestra dirección, y no pueden usarlos con otros fines que no sean la realización de dichas Para obtener más información, comuníquese con nuestro funcionario de privacidad escribiendo a McCainPrivacy@mccain.com.

Clientes: podemos divulgar Datos personales (por ejemplo, cuando se recopilan a través de portales de uso especial) a nuestros clientes para abordar requisitos de rastreabilidad y otros requisitos regulatorios o contractuales, o para facilitar la resolución de problemas.

Entidades legales: podemos divulgar Datos personales a tribunales, organismos del orden público y otros organismos gubernamentales si consideramos que hacerlo es de conformidad con alguna ley, reglamentación o proceso legal aplicable o si lo exigen estos. También podemos divulgar Datos personales a abogados externos, para ayudarnos con el establecimiento y la defensa de demandas legales o para ayudarnos con transacciones (por ejemplo, para proporcionar ayuda en relación con fusiones, adquisiciones o desinversiones) o a otros terceros que también participen en dichas cuestiones legales (por ejemplo, a la parte adversaria en procedimientos judiciales, a expertos judiciales, a otras partes de interés involucradas en la demanda, etc.).

Transferencias comerciales: en el supuesto de que se produzca una reorganización, fusión o venta, podemos transferir todos los Datos personales que recopilemos al tercero relevante involucrado en la reorganización, fusión o venta, con el consentimiento de los sujetos de los datos si lo exigen las leyes de privacidad aplicables y en la medida que lo hagan.

Socios publicitarios externos: podemos compartir Datos personales con socios publicitarios externos que colocan anuncios en nuestros sitios web, u otros sitios web o medios de comunicación para medir la eficacia de la publicidad y proporcionarle anuncios y otros productos y materiales que mejor se adapten a sus intereses y preferencias. Estos socios publicitarios externos también pueden proporcionarnos cierta información sobre usted o el grupo demográfico al que pertenece, en cuyo caso podemos combinar esta información con los Datos personales que ya hemos recopilado sobre usted para comprender mejor sus intereses y preferencias.

Proveedores de servicios de datos externos: podemos compartir Datos personales con proveedores de servicios de datos externos que nos ayudan a segmentar y comprender a nuestros clientes al proporcionar información adicional para que podamos enviarle lo que creemos que serán las ofertas de productos y anuncios más relevantes, específicos y beneficiosos.

Con su consentimiento: también podemos divulgar Datos personales a otros terceros sujeto a su consentimiento previo.

¿Cómo protegemos sus Datos personales?

Tenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus Datos personales contra pérdidas, robos, uso incorrecto y acceso, divulgación, alteración y destrucción no autorizados, según lo exige la ley aplicable.

Desafortunadamente, la transmisión de información por la Internet no es del todo segura. A pesar de nuestras medidas de seguridad, no podemos garantizar la seguridad de la información que se nos transmite por la Internet. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos las medidas de seguridad razonables para protegerla.

¿En dónde se almacenan sus Datos personales?

McCain opera a nivel mundial, y esta o sus proveedores de servicios pueden almacenar y procesar sus Datos personales en varias jurisdicciones, incluso fuera de la jurisdicción donde vive.

McCain almacena los Datos personales en nuestras instalaciones de Florenceville, New Brunswick, Canadá; o almacena los Datos personales en nuestras oficinas locales o regionales.

McCain tiene en uso políticas y procedimientos que aseguran que cumplamos con todas las leyes aplicables en el supuesto de que se produzca un incidente de seguridad que conduzca a la destrucción accidental o ilegítima, la pérdida, alteración, la divulgación no autorizada de sus Datos personales o el acceso no autorizado a estos.

En el supuesto de que transfiramos algún Dato personal de forma intencional, solo lo haremos de conformidad con las leyes aplicables, y solicitaremos que exista un nivel de protección adecuado de los Datos personales y de que se apliquen las medidas de seguridad adecuadas.

Pueden transferirse los Datos personales de los países que se encuentran dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) a los países que se encuentran fuera del EEE, como Canadá y los Estados Unidos en particular. En estos casos, solicitaremos de que se adopten las siguientes medidas de seguridad:

Las leyes del país al que se transfieren los Datos personales deben asegurar un nivel de protección de los datos adecuado en virtud del artículo 45.1 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (2016/679). Para Canadá, la decisión sobre la idoneidad está disponible aquí.
La transferencia debe estar sujeta al Escudo de la Privacidad UE-EE. UU. en virtud del artículo 45.1 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (2016/679).
La transferencia debe estar sujeta a cláusulas de protección de datos aprobadas por la Comisión Europea en virtud del artículo 46.2.d) del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (2016/679). Puede encontrar más información sobre estas cláusulas de protección de los datos aquí.
Cualquier otra medida de seguridad aplicable que corresponda en virtud del artículo 46 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (2016/679).

Para obtener más información sobre estas medidas de seguridad relacionadas con la transferencia de Datos personales fuera del EEE, comuníquese con nuestro funcionario de privacidad escribiendo a McCainPrivacy@mccain.com.

Sus derechos

Según las leyes aplicables y sujeto a ellas, tiene determinados derechos con respecto a los Datos personales que conservamos sobre usted. Estos derechos pueden incluir lo siguiente:

El derecho a tener acceso a los Datos personales que conservamos sobre usted.
El derecho, en determinadas circunstancias, a bloquear o evitar que se continúen utilizando sus Datos personales.
El derecho a solicitar la rectificación de los Datos personales que conservamos sobre usted si dicha información es imprecisa o está incompleta.
El derecho a oponerse a determinados tipos de procesamiento.
El derecho, en determinadas circunstancias, a solicitar la eliminación o la supresión de sus Datos personales.
El derecho a presentar una demanda ante la autoridad competente encargada de supervisar la protección de datos (como, en Europa, en el Estado Miembro de la UE donde habitualmente reside) con respecto al modo en que manejamos o procesamos sus Datos personales.
Si el modo en que procesamos sus Datos personales se basa específicamente en su consentimiento, tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento.
Tiene derecho a obtener de nosotros, en determinadas circunstancias, los Datos personales que conservamos sobre usted en una forma estructurada, de uso frecuente y legible por computadora, para que pueda reutilizarla en su propio beneficio en diferentes servicios.

Para ejercer estos derechos, comuníquese con nuestro funcionario de privacidad escribiendo a McCainPrivacy@mccain.com. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que, si lo permite la ley aplicable y en la medida en que lo haga, tengamos que conservar o continuar procesando determinada información, por ejemplo, con fines legales o administrativos (por ejemplo, para llevar los registros contables).

Para todas las solicitudes que se indican anteriormente, envíenos un correo electrónico con el asunto “Solicitud de privacidad de datos” e incluya una copia de su tarjeta de identificación u otra prueba de su identidad (por ejemplo, licencia de conducir) para ayudarnos a evitar que personas no autorizadas tengan acceso a sus Datos personales y los cambien o eliminen.

Responderemos a su solicitud lo antes que sea posible desde el punto de vista práctico y siempre dentro de los plazos que establece la ley aplicable.

Su derecho a oponerse al procesamiento con fines de comercialización directa

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento y sin costo a que procesemos sus Datos personales con fines de comercialización directa (lo que incluye la generación de perfiles en la medida que esté relacionada con dicha comercialización directa).

Para ejercer este derecho, comuníquese con nuestro funcionario de privacidad escribiendo a McCainPrivacy@mccain.com o puede utilizar otros medios electrónicos, como el vínculo para cancelar la suscripción para recibir correos electrónicos.

Niños

Aviso importante para los niños

Antes de proporcionar tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico o cualquier otra información a cualquier persona en la Internet, asegúrense de preguntarles a tus padres si pueden hacerlo.

Aviso importante para los padres

Si bien algunas partes del sitio web pueden parecer dirigidas a niños menores de 13 años, los niños menores de 13 años solo tienen permitido ingresar en concursos o sorteos y divulgarnos Datos personales con el permiso del padre, de la madre o del tutor legal. Cuando se comunique con nosotros por correo electrónico, para participar en concursos o promociones, o para recibir boletines informativos, se le solicitará a su hijo que solo proporcione la dirección de correo electrónico de su padre, madre o tutor legal. Un niño que, en virtud de las leyes locales aplicables, no esté legalmente autorizado a otorgar su consentimiento para el procesamiento de sus Datos personales debe obtener permiso de su padre, madre o tutor legal antes de divulgarnos sus Datos personales. En el supuesto de que descubramos o creamos razonablemente que se han recopilado Datos personales de un niño de una manera que no sea coherente con esta Política, buscaremos inmediatamente verificar que el padre, la madre o el tutor legal del niño hayan otorgado permiso; de lo contrario, eliminaremos los Datos personales.

Cookies y otras tecnologías

Se utilizan cookies y otras tecnologías similares cuando visita nuestros sitios web. Para obtener más información sobre las cookies y otras tecnologías similares que se usan cuando visita nuestros sitios web, lea el aviso de información sobre cookies que se encuentra disponible en el sitio web pertinente de McCain o lea nuestra Política global sobre cookies.

Vínculos externos

Esta Política no se aplica a la recopilación, el procesamiento y el uso de Datos personales que realicen compañías que no son de nuestra propiedad o que no controlamos, o a personas que no sean empleados nuestros o que no estén bajo nuestra dirección (“Partes externas”). Si bien algunos de nuestros sitios web pueden contener vínculos a los sitios web y servicios de Partes externas, como los de nuestros socios comerciales y compañías de redes sociales, no ejercemos control sobre las actividades de Partes externas. Para obtener más información sobre qué Datos personales recopilan las Partes externas y cómo estas usan dichos Datos personales, consulte sus políticas de privacidad.

¿Durante cuánto tiempo conservamos Datos personales?

McCain cuenta con políticas y procedimientos de conservación internos que se basan en los siguientes criterios para determinar los períodos de conservación de los Datos personales en el contexto de los fines que se mencionan anteriormente:

El tiempo transcurrido desde su última interacción con un sitio web de McCain;
El fin de la relación contractual con un productor, proveedor o tercero proveedor de productos o servicios;
El fin de un período de retiro de un producto del mercado o una garantía de productos o servicios;
Laconfidencialidad de los Datos personales;
Motivos de seguridad;
Prescripciones legales aplicables;
Litigio o controversia en curso o potencial; y
Obligación reglamentaria o legal de conservar los Datos personales (por ejemplo, con fines contables o en un contexto de vigilancia por CCTV).

Revisiones de la Política

Podemos actualizar esta Política de forma oportuna. Los cambios que se realicen a esta Política no necesariamente estarán precedidos por la publicación de un aviso en el sitio web, y le sugerimos consultar la Política de forma periódica para detectar cambios. Si continúa utilizando el sitio web de McCain tras la publicación de cambios en la Política, se interpretará que acepta dichos cambios.

Conflictos o incoherencias entre Políticas

Si hay un conflicto o incoherencia entre una disposición de esta Política y una disposición de cualquier otra Política de McCain a la que se haga referencia en esta Política, prevalecerá esta Política.

December 2019